よくあるご質問（FAQ）
配送・送料について
送料はいくらですか？
Ａ．【配送方法名（佐川急便・ヤマト運輸）】にて発送いたします。
送料は【送料は全国一律880円（税込）から最大1,760円（税込）】になります。
※海外への発送は承っておりません。
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
Ａ．通常、お支払い完了後から1〜3営業日以内に発送いたします。土日祝日は発送業務をお休みしております。
到着日数は地域によって異なります。
商品の到着日時を指定できますか？
Ａ．配送日時の指定をご希望される場合は、カート内の配送日時から希望日をご選択ください。
※地域によっては指定受付不可の場合がございますのであらかじめご了承ください。
※天候や運動会社の都合によりご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。
決済・キャンセル・変更について
どのような支払い方法がありますか？
Ａ．Pay ID あと払い、クレジットカード、PayPay、Amazon Pay、キャリア決済、銀行振込、コンビニ払い、PayPalがご利用いただけます。
注文をキャンセル・変更したいです。
Ａ．発送準備前であれば対応可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。発送完了後のキャンセル・変更は不可とさせていただきます。
領収書は発行できますか？
Ａ．BASEでは電子領収書を発行しております。購入者様ご自身でBASEの購入履歴ページからダウンロードしてください。
返品・交換について
商品の返品・交換はできますか？
Ａ．万が一商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
届いた商品が不良品でした。
Ａ．迷惑をおかけし申し訳ございません。商品到着後14日以内に、ご連絡ください。速やかに良品と交換いたします。
商品・ショップについて
ギフトラッピングはできますか？
Ａ．ギフトラッピングは行っておりません。